In deze aflevering van Designers Inc. onderzoekt Roel Stavorinus de waarde van design aan de hand van Stichting Je Goed Recht. De Rotterdamse stichting biedt gratis rechtshulp aan Rotterdammers en groeide sinds de oprichting in 2020 uit van twee spreekuren naar drie winkels en acht spreekuren. Wat gebeurt er als een organisatie sneller groeit dan haar uitstraling? En welke rol kan design spelen in het bereiken van de juiste mensen?
Roel spreekt met Myrthe Langevoort, communicatieadviseur bij Stichting Je Goed Recht, en Dennis van der Meulen, managing director en merkstrateeg bij Das Buro. Sinds 2024 werken de stichting en het bureau samen. Niet vanuit de vraag om simpelweg een nieuwe huisstijl te maken, maar vanuit een bredere behoefte aan meer zichtbaarheid, een duidelijkere positionering en communicatie die beter aansluit bij de doelgroep.
“Ik denk dat het ook heel belangrijk is om jezelf als stichting wel als een merk te positioneren.”
–
Myrthe Langevoort
Van design naar doel
Het gesprek laat zien dat design lang niet altijd het vertrekpunt is. Voor Je Goed Recht ging het in eerste instantie om een bredere vraag: hoe bereik je mensen die je nodig hebben, hoe zorg je dat ze je weten te vinden en hoe verlaag je de drempel om binnen te stappen?
Voor Dennis begint een goed ontwerptraject daarom bij de doelstelling. Eerst moet duidelijk zijn wat een organisatie wil bereiken en voor wie. Pas daarna komt de vraag welke middelen daarvoor nodig zijn. Design is daarmee niet zozeer het beginpunt, maar een middel om een bredere ambitie te realiseren.
Die aanpak leidde bij Je Goed Recht onder meer tot een aangescherpte visuele identiteit en een veel grotere zichtbaarheid in de stad. Maar minstens zo belangrijk is de manier waarop opdrachtgever en bureau samenwerken: als strategische partners die elkaar uitdagen, vragen stellen en samen zoeken naar wat nodig is.
De waarde van design zichtbaar maken
Daarmee raakt de podcast aan een bredere vraag voor ontwerpers en opdrachtgevers: hoe maak je de waarde van design concreet? De resultaten van ontwerp laten zich immers niet altijd terugbrengen tot één kleur, één campagne of één meetbaar effect. Tegelijkertijd is alleen kunnen zeggen dat iets ‘goed voelt’ niet genoeg om de waarde ervan overtuigend te onderbouwen.
In het gesprek vertellen Myrthe en Dennis hoe zij daarmee omgaan, waarom een goede match tussen opdrachtgever en bureau belangrijk is en waarom ontwerpers soms juist moeten durven zeggen wat ze níét weten of kunnen oplossen.
“Je kunt niet zeggen: het is helemaal het creatieve bureau of helemaal de opdrachtgever. Het is de connectie tussen die twee.”
—
Dennis van der Meulen
Lees ook: Zichtbaar goed recht
In het verdiepende artikel ‘Design begint niet bij design’ duiken we verder in de samenwerking tussen Stichting Je Goed Recht en Das Buro. Wat veranderde er precies in de identiteit? Waarom werd geel een herkenbaar uithangbord in de stad? En hoe spelen onderzoek, vertrouwen, kwetsbaarheid en een langdurige samenwerking een rol in de waarde van design?
Ook wordt kritisch gekeken naar wat er nog lastig te meten is: wanneer weet je nu echt dat een ontwerp werkt, en hoe kun je de waarde ervan beter onderbouwen richting een opdrachtgever?
Luister de podcast
Benieuwd naar het hele gesprek met Myrthe Langevoord en Dennis van der Meulen? Beluister de nieuwste aflevering van Designers Inc. op Buzzsprout.
Over Designers Inc.
In Designers Inc. gaat Roel Stavorinus op zoek naar de waarde van design. Hij spreekt met mensen die design inzetten én de impact ervan ervaren. Over innovatie, samenwerking en de strategische rol die design speelt bij complexe vraagstukken.
Designers Inc. is een initiatief van Roel Stavorinus en de BNO. De podcast wordt mede mogelijk gemaakt door het Pictoright Fonds en Roland Geelen.
Illustratie: Rob en Robin