#FAQ

Wat is mediation en wanneer kan het helpen?

Deze FAQ gaat over mediation bij zakelijke conflicten, wanneer het kan helpen, wat het oplevert en welke ondersteuning wij daarbij beiden.


Mediation is een laagdrempelige manier om een zakelijk conflict bespreekbaar en oplosbaar te maken met hulp van een onafhankelijke mediator. Dat kan gaan om een conflict tussen partners, met een opdrachtgever, binnen een team of met een andere samenwerkingspartij. Mediation is vooral geschikt wanneer het vertrouwen onder druk staat of een conflict dreigt te escaleren, maar partijen nog wel bereid zijn om in gesprek te gaan.


Wat kan mediation opleveren?

Mediation helpt om belangen, zorgen en misverstanden helder te krijgen en om weer tot werkbare afspraken te komen. Soms leidt dat tot herstel van de samenwerking, soms juist tot duidelijke afspraken over een zorgvuldige afronding of beëindiging daarvan. Het voordeel is dat er ruimte is voor zowel de zakelijke als de menselijke kant van een conflict, waardoor oplossingen vaak duurzamer zijn dan wanneer partijen via een juridische weg tegenover elkaar komen te staan.


Wat bieden wij?

Vanuit het tweedelijnsadvies dat we bieden, kunnen we je in contact brengen met een mediator tegen een gereduceerd uurtarief. Deze mediator is gespecialiseerd in geschillen binnen ontwerpbureaus en tussen professionals. De mediator kan partijen vaak zo begeleiden dat zij er in onderling overleg uit komen.


Voor vragen of een doorverwijzing kun je contact opnemen via zakelijkadvies@bno.nl.